Kaj dejansko pokaže toplotni zemljevid spletnega mesta
Toplotni zemljevid spletnega mesta združuje številne interakcije v vizualno plast, ki je postavljena čez pravi posnetek strani. Toplejša območja kažejo večjo koncentracijo izbranega signala, tišja območja pa kažejo omejeno aktivnost. Rezultat pomaga ekipam videti prostorske vzorce, ki jih je težko prepoznati v tabeli dogodkov.
Toplotni zemljevidi so najbolj dragoceni, če se vrsta signala ujema z vprašanjem. Zemljevidi s klikom odgovarjajo, kje ljudje poskušajo ukrepati. Zemljevidi gibanja kažejo, kam potuje pozornost na namizju. Zemljevidi drsenja prikazujejo, kolikšen del strani dosežejo obiskovalci. Zemljevidi jeznih klikov izolirajo ponavljajoče se klike, ki pogosto kažejo na pokvarjeno ali zavajajočo interakcijo.
Štiri vrste toplotnih kart in kdaj jih uporabiti
Gostota klikov je uporabna za pozive k dejanju, navigacijo, kartice in kontrolnike. Nepričakovane vroče točke lahko razkrijejo, da uporabniki vizualni element obravnavajo kot interaktiven. Gostota gibanja lahko pritegne pozornost okoli primerjalnih tabel, podrobnosti o cenah in zapletenih oblik, vendar jo je treba obravnavati kot približek in ne kot popolno merilo gibanja oči.
Zemljevidi globine drsenja razkrijejo, ali se pomembna vsebina prikaže prepozno. Zemljevidi besa in klikanja zožijo preiskavo na trenutke vidne frustracije. Skupina izdelkov bi se morala izogibati strnitvi teh signalov v eno sliko, ker vsak predstavlja drugačno vedenje in zahteva drugačen odziv.
- Kliknite zemljevide za predvidena in nenamerna dejanja
- Zemljevidi gibanja za vzorce pozornosti na namizju
- Pomaknite se po zemljevidih za doseg vsebine
- Zemljevidi z besnim klikom za ponavljajoče se neuspele interakcije
Segmentirajte, preden naredite sklep
En sam agregatni zemljevid lahko skrije pomembne razlike. Uporabniki namiznih in mobilnih naprav vidijo različne postavitve. Novi obiskovalci in obiskovalci, ki se vračajo, imajo različna pričakovanja. Promet iz oglaševalske akcije lahko pristane z določenim namenom. Segmentirajte toplotne zemljevide glede na napravo, pot, občinstvo ali datum pred interpretacijo vroče točke.
Posnetek osnovne strani se mora prav tako ujemati z analiziranim obdobjem. Če se je načrt spremenil, medtem ko so se dogodki še naprej kopičili, so lahko stare koordinate zavajajoče. Zanesljiva orodja normalizirajo koordinate interakcije in ohranjajo vizualizacijo usklajeno z ustreznim stanjem strani.
Spremenite vročo točko v dokaz
Toplotni zemljevid je izhodišče, ne razsodba. Odprite ponovitve seje iz vroče točke, preglejte semantiko elementa in primerjajte vzorec s podatki o konverzijah ali napakah. Če veliko uporabnikov klikne sliko izdelka in pričakuje galerijo, ponovitev pokaže, ali so začasno ustavili, poskusili znova ali zapustili.
Opažanje dokumentirajte v vedenjskem jeziku: kaj so uporabniki poskusili, kaj je vrnil vmesnik in kaj se je nato zgodilo. To ustvari močnejšo zasnovo, kot če bi rekli, da je regija "vroča".
Ustvarite ponovljiv pregled toplotnega zemljevida
Redno pregledujte pomembne strani za pridobitev, vkrcanje, aktivacijo in odjavo. Sledite majhnemu nizu vprašanj za vsako stran in primerjajte zemljevid po pomembnih izdajah. Rplay povezuje vsak zemljevid pozornosti z resničnimi sejami in razvrščenimi elementi, tako da se lahko ekipe premaknejo od skupnih dokazov do natančne interakcije, ne da bi pri tem izgubile kontekst.