Sesijos biblioteka
Filtruokite pagal įrenginį, klaidas, įniršusius paspaudimus, konversijas arba lankytoją. Išsaugokite naudingus segmentus ir rūšiuokite seansus pagal trinties balą, kad pirmiausia rastumėte apsilankymus, kuriuos verta peržiūrėti.
Viena platforma suprastikiekvieną .
Atkurkite visas keliones, žymėkite dėmesį ir paverskite signalus aiškiais sprendimais.
Interaktyvi demonstracija · pavyzdiniai duomenysRPLAY / 01
NORTHSTAR®01 — Užsakymas
NORTHSTAR / 001Everyday tote€48.00
Maskuoti laukai
••••••••@•••••.com
•••• ••••
•••••
Pajamos per laikotarpį€48.00
Nupirko
1×
NORTHSTAR®/collection
Every day.
Everywhere.
AI įžvalgos
72/100Viskas už metrikos
01
Užsakymo laukai, kurie praranda žmones
Formos laukai, į kuriuos aplankantys žiūrėjo ir tada paliko be pirkimo, dažniausi pirmiausi.
02
Įniršio paspaudimai
Raskite paspaudimus, dvejones, trintį ir pasitraukimus.
03
Versijos
Nusiuntei pakeitimą, nes Rplay jį parodė? Įrašyk jį čia ir Rplay lygina dienas prieš ir po: konversija, pajamos, klaidos, pykštis, greitis.
Stebėkite visas keliones, puslapių keitimus, paspaudimus ir slinkimą.
Raskite paspaudimus, dvejones, trintį ir pasitraukimus.
Paverskite seansus, klaidas ir signalus prioritetinėmis išvadomis.
01 / 03Seanso įrašasUžsakymasAtribucijaPrivatumas
Funkcijos
Viena darbo vieta. Visa kliento kelionė.
Pamatykite, kas vyksta jūsų svetainėje, supraskite, kas trukdo, ir susiekite kiekvieną patobulinimą su pardavimo kelione.
Projekto apžvalga
Pradėkite nuo didelio paveikslo. Sekite bet kokį signalą.
Kartu stebėkite lankytojus, seansus, puslapių peržiūras ir įsitraukimą. Palyginkite dienos srautą, raskite aktyviausius puslapius ir suskirstykite apsilankymus pagal įrenginį, naršyklę ir persiuntimo šaltinį.
northstar.storePaskutines 7 dienas
Unikalūs lankytojai2,840
Sesijos4,126
Puslapių peržiūros12,604
Vidutinė trukmė02:34
Seanso apimtis01—07
Populiariausi puslapiai
/collection42%/products/tote31%/checkout18%Seanso įrašas
Skaičius pasako ką. Pakartojimas parodys, kaip.
Sekite puslapio pakeitimus, paspaudimus ir slinkimą atkurtoje sesijoje. Praleiskite neaktyvias akimirkas ir apžiūrėkite įvykius bei klaidas kartu su lankytojo kelione.
Lankytojo kelionė
Sujunkite kelis apsilankymus lankytojo profilyje. Peržiūrėkite seansų istoriją, identifikuotus vartotojus ir įrašytus pirkinius, o ne kiekvieną sugrįžimą traktuokite kaip naują istoriją.
Viešoji bendrinimo nuoroda
Siųskite pakartojimą savo komandai naudodami bendrinimo nuorodą. Pasirinkite galiojimo laiką ir atšaukite prieigą, kai tyrimas bus baigtas.
Sesijos bibliotekaPirmiausia įdomiausi
Su įniršiu paspaudimaisSu klaidomis
LankytojasTrukmėRezultatas
#RPL-1042Chrome · Desktop92/100
#RPL-1038Safari · Mobile81/100
#RPL-1031Chrome · Desktop74/100
00:00
/collection00:42 /products/tote01:58 /checkout02:16 Įniršio paspaudimaiDėmesio žemėlapiai
Šeši būdai sužinoti, ką puslapis iš tikrųjų veikia.
Tyrinėkite sąveiką naudodami tikrą puslapio momentinę nuotrauką. Perjunkite puslapius ir įrenginius, kad suprastumėte dėmesį, dvejones ir praleistus lūkesčius.
northstar.store / collectionDesktop
NORTHSTAR®
Paspaudimų tankisRaskite valdiklius ir turinį, kurie sulaukia daugiausiai paspaudimų.
Rodyklės judėjimasPažiūrėkite, kur nukreipia rodyklės ir kaupiasi visame puslapyje.
Įniršio paspaudimaiRaskite pasikartojančių paspaudimų, galinčių reikšti nusivylimą, serijas.
Negyvi paspaudimaiRaskite paspaudimus, kurie nesukelia jokio matomo atsako.
Dukart paspaudimaiPeržiūrėkite, kur lankytojai pakartotinai dukart spustelėja elementą.
Slinkties gylisSupraskite, kiek lankytojai pasiekia ir koks turinys lieka nematomas.
Klaidos, formos ir veikimas
Raskite trintį, slypinčią už apleisto apsilankymo.
„JavaScript“ klaidas, konsolės pranešimus ir nepavykusias tinklo užklausas įdėkite šalia sesijos, kurioje jos įvyko. Patikrinkite pasikartojančius įniršio ir negyvų paspaudimų grupes, kad rastumėte lankytojų modelius.
Konsolė ir tinklas#RPL-1042
POST /api/payment502
TypeError: Failed to fetchJS
submitPayment()checkout.js:142HTMLButtonElement.onclickKlaidos ir įvykiai/checkout · Chrome · Mobile
Raskite lauką, kuriame žmonės pasiduoda.
Pamatykite apleistus kasos laukus, praleistą laiką ir pakartotinį dėmesį. Išsamias formų ataskaitas galima rasti per API ir CLI; lauko verčių šiam elgesiui įvertinti nereikia.
Į tyrimą įtraukite puslapio greitį.
Patikrinkite surinktus LCP, INP ir CLS matavimus, p75 santraukas ir lėto įvedimo puslapius per API ir CLI. Palyginkite našumą kartu su konversijos ir klaidų signalais.
rplay vitals --days 7Užsakymas
Raskite žingsnį, kurio pardavimas kainuoja.
Atlikite septynis etapus nuo produkto peržiūros iki pirkimo. Patikrinkite iškritimus, paliktą krepšelio vertę ir užbaigimą pagal įrenginį, šaltinį, šalį ar kampaniją, tada atidarykite praradimo priežastis.
Kodėl jie nustoja
Apsilankimai, kurie sustojo kiekviename etape, ir ką ši grupė bendrai turi: klaidas, pykčio klikius, lėtus puslapius, paskutinį puslapį, kuriame jie buvo matomi.
Užsakymo laukai, kurie praranda žmones
Formos laukai, į kuriuos aplankantys žiūrėjo ir tada paliko be pirkimo, dažniausi pirmiausi.
Žiūrėti kritimą
Pats instruktyvumas seansai, kurie sustojo pasirinkto etape – didžiausia trintis pirmiausia.
Užsakymas
Interaktyvi demonstracija · pavyzdiniai duomenys
Žiūrėjo produktą1 200
Pridėjo į krepšelį846
Žiūrėjo krepšelį730
Pradėjo užsakymą612
Įvedė siuntimą506
Įvedė mokėjimą428
Nupirko314
Pats instruktyvumas seansai, kurie sustojo pasirinkto etape – didžiausia trintis pirmiausia.
Kodėl jie nustoja
Apsilankimai, kurie sustojo kiekviename etape, ir ką ši grupė bendrai turi: klaidas, pykčio klikius, lėtus puslapius, paskutinį puslapį, kuriame jie buvo matomi.
Tas pats pirkimo kelias, skirtingi žmonės
Vieną kartą išsaugokite grupę ir grįžkite į ją: mobiliuosius lankytojus iš kampanijos, žmones su klaidomis arba seansus, kurie pasiekė konkretų puslapį.
Piltuvėliai
Jūsų kelionė neturi baigtis atsiskaitant.
Kurkite tinkintus kanalus su 2–10 puslapių arba įvykių žingsnių, skirtų prisiregistruoti, prisijungti arba generuoti potencialius klientus. Išmatuokite kiekvieną iškritimą ir peržiūrėkite lankytojus, kurie jo nepateko.
01Puslapio apsilankymas
/signup02Pasirinktinis įvykis
account_created03Pasirinktinis įvykis
onboarding_completeIliustratyvus gaminio vaizdas · pavyzdiniai duomenys
AI įžvalgos
Nuo seansų krūvos iki aiškaus kito žingsnio.
Pasirinkite laikotarpį ir ataskaitos kalbą, tada užduokite konkretų klausimą. „Rplay“ analizuoja surinktus elgesio signalus ir metrikas, kad gautų sveikatos balą, pagal prioritetus, patvirtinamuosius įrodymus ir rekomendacijas.
AI įžvalgosPaskutines 7 dienas
Kur pirmiausia turėtume ištirti kasos trintį?
01
Įrodymai
Mokėjimo žingsnių išėjimai rodomi kartu su pasikartojančiais paspaudimais ir nesėkmingomis užklausomis pavyzdiniuose seansuose.
#RPL-1042#RPL-1038/checkout
02
Rekomendacija
Peržiūrėkite paveiktus pakartojimus, patikrinkite mokėjimo užklausą ir palyginkite atsiskaitymo mobiliuoju būdu srautą.
UX sveikata72/100Iliustratyvus gaminio vaizdas · pavyzdiniai duomenys
Išsaugokite ankstesnes ataskaitas, peržiūrėkite įrodymus ir, pasikeitus produktui, užduokite naują klausimą.
Analizės laikotarpisAnalizės kalbaĮrodymaiRekomendacija
Ads performance
Paspaudimas yra kaina. Kas atsitiko po to?
Prijunkite „Google Ads“ arba importuokite kainos duomenis. Palyginkite kampanijas, raktinius žodžius, paieškos terminus, įrenginius ir tinklus su elgesiu svetainėje, konversijomis, pajamomis ir SIG.
Google AdsPaskutines 7 dienas
| Campaign | Cost | Conversions | Pajamos | ROAS |
|---|---|---|---|---|
| Brand / Search | €480 | 38 | €2,280 | 4.75× |
| Collection / Search | €720 | 24 | €1,440 | 2.00× |
| Retargeting | €360 | 18 | €1,080 | 3.00× |
KeywordsPaieškos terminaiPagal įrenginįTinklas
Atribucija
Nuo pirmojo paspaudimo iki pardavimo.
Palyginkite penkis priskyrimo modelius. Susiekite internetinius ir importuotus neinternetinius pardavimus su klientų kelionėmis.
Pajamos pagal kanalą€3,600
GGoogle Ads
40%
MMeta
20%
↗Direct
40%
Interaktyvi demonstracija · pavyzdiniai duomenys
SERVER → SERVER
Siųskite konversijas atgal į reklamos platformas
Meta CAPI↗Google Ads↗TikTok Events API↗GA4↗
Neprisijungti ir telefoniniai pardavimaiCSV / API / CLI
Siųskite konversijas atgal į reklamos platformas
Kelionė tęsiasi už jūsų svetainės ribų.
Importuokite telefonu arba CRM uždarytus pardavimus, susiekite juos su atitinkamais lankytojais ir siųskite įrašytus konversijų įvykius į sukonfigūruotas skelbimų platformas.
Web / SDKCRM / CSVAPI / CLI
Rplay
Meta CAPIGoogle AdsTikTok Events APIGA4
Prijunkite kontaktinius taškus, kuriuos galite nustatyti.
Norėdami susieti tinkamas keliones, naudokite įrašytus paspaudimų ID ir pateiktus klientų identifikatorius. Palyginkite penkis priskyrimo modelius, kad sužinotumėte, kurie kanalai pristato lankytojus ir kurie padeda užbaigti išpardavimą.
Neprisijungti ir telefoniniai pardavimai
Parduokite naudodami CSV, JSON, API arba CLI. Galimi kontaktų identifikatoriai padeda suderinti pardavimą su ankstesniu apsilankymu; Užsakymų ID padeda išvengti pasikartojančio importo.
Peržiūrėkite, kas buvo išsiųsta, praleista ar bandyta dar kartą.
Konfigūruokite Meta CAPI, Google Ads, TikTok Events API ir GA4. Išbandykite paskirties vietą, įgalinkite ją, patikrinkite pristatymo žurnalus ir dar kartą bandykite nesėkmingus įvykius. Atitikimas ir pristatymas priklauso nuo turimų identifikatorių ir platformos konfigūracijos.
Grįžtamojo pašto žurnalas
purchase · #ORD-1042Siųsti bandomąjį įvykįPradėti siųstiBandyti dar kartą
Mokamo srauto vientisumas
Laikykite mokamą srautą atskaitingi.
„Rplay“ susieja paspaudimų ID su seanso elgesiu, kad galėtumėte nustatyti pasikartojančius skelbimų paspaudimus, įtartinus IP grupes ir žemos kokybės mokamą srautą, kol tai neiškraipo jūsų išlaidų.
Ištirkite mokamą srautąElgesio rizika
Surinkite beveik tuščius apsilankymus, trumpus atšokimus ir į robotus panašias keliones.
IP klasteriai
Pamatykite neįprastą paspaudimų koncentraciją, nelaikydami kiekvieno bendrinamo IP apgaulės.
Spustelėkite ID pakartojimas
Užfiksuokite pakartotinai naudojamą gclid, net kai pasikeičia šaltinio IP.
Pirmiausia ištirkite. Patvirtinti veiksmą.
Peržiūrėkite įtartinus srauto modelius, pasikartojančius paspaudimų ID ir IP grupes. Prieš patvirtindami rašymą „Google Ads“, patikrinkite siūlomus IP išskyrimus ir neigiamus raktinius žodžius; peržiūros režimas ir pakeitimų žurnalai leidžia matyti procesą.
Tik peržiūraLaukia patvirtinimoPakeitimų žurnalas (CSV)Apsaugota
Rizikos balai ir iššvaistytų išlaidų skaičiai yra tyrimo signalai ir įvertinimai.Versijos
Išsiuntėte pataisą. Ar patirtis pagerėjo?
Įrašykite leidimą ir palyginkite vienodus laikotarpius prieš ir po jo: konversija, pajamos, atsiskaitymo užbaigimas, atmetimas, klaidos, įniršę paspaudimai ir našumas.
v2.4.1Prieš / po
| Metrika | Prieš | Po |
|---|---|---|
| Konversijos greitis | 2.8% | 3.4% |
| Seansai su klaidomis | 4.2% | 1.6% |
| Seansai su pykčio klikiais | 6.8% | 3.1% |
| Įkėlimo greitis (LCP p75) | 3.2 s | 2.4 s |
A/B testai
Pažymėkite seansus naudodami eksperimento variantus ir palyginkite jų metriką. Eksperimento kode išsaugokite eismo priskyrimą; naudokite Rplay, kad patikrintumėte rezultatus.
wt('variant', 'checkout-b')Perspėjimai
Nustatykite klaidų, įnirtingų paspaudimų, įtartino srauto, apskaičiuotų švaistomų išlaidų ar pajamų sumažėjimo ir apmokėjimo slenksčius. Taisyklės vertinamos kas valandą, pristatant el. paštą ir „webhook“.
Seansai su klaidomisAtsiskaitymo pabaigos kritimas
CLI & API
Jūsų duomenys. Jūsų įrankiai.
Ištraukite viską, ką žino Rplay, kaip JSON iš terminalo — jūsų scenarijams ir dirbtinio intelekto agentams, kurie analizuoja jūsų parduotuvę.
~ $ rplay export --days 30
{
"checkout": { "stages": 7 },
"attribution": { "model": "last" },
"sessions": [ ... ],
"insights": [ ... ]
}// Interaktyvi demonstracija · pavyzdiniai duomenys
~ $ rplay skill install --codex
Dirbtinio intelekto agentams (Claude Code, Codex)
Viena komanda įdiegia įgūdį, kuris mokymo agentą kiekvieną rplay komandą ir kaip skaityti skaičius. Po to paprašykite jo paprasta kalba:
CLIOpenAI CodexClaude CodeJSON / API
JavaScript SDK
Stebėkite veiksmus, kuriuos supranta jūsų produktas.
Įdiekite svetainės fragmentą, tada išsiųskite tinkintus įvykius, naudotojų tapatybes, pirkinius, patikros etapus ir eksperimento variantus naudodami „JavaScript“ SDK. Naudokite API ir CLI, kad perkeltumėte tuos signalus į savo įrankius.
wt('track', 'onboarding_complete');
wt('identify', 'user_1042');
wt('purchase', { value: 48, currency: 'EUR',
orderId: 'ORD-1042' });
wt('variant', 'checkout-b');Komanda
Pateikite visai komandai tuos pačius įrodymus.
Laikykite svetaines atskiruose projektuose, pakvieskite komandos draugus ir pasirinkite savininko, administratoriaus arba žiūrinčiojo prieigą. Bendrinkite konkretų pakartojimą, kai kūrėjui, dizaineriui ar klientui reikia konteksto.
Kelios svetainės. Išvalyti prieigą.
Tvarkykite projektus iš vienos paskyros, valdykite narystę kiekviename projekte ir dirbkite bet kuria iš 26 palaikomų sąsajos kalbų.
Administratorius
Gali konfigūruoti projektą, piltuvus ir pakvietimus.
Peržiūrėtojas
Tik skaitymo prieiga prie seansų, šilumos žemėlapių ir įžvalgų.
northstar.storeKomanda
AKAlex K.Savininkas
JDJamie D.Administratorius
SMSam M.Peržiūrėtojas
Privatumas
Naudingos įžvalgos neatskleidžiant privačių duomenų
Laukai pagal nutylėjimą maskuojami, jautrius elementus galima pašalinti.
- Maskuoti laukai
- Elementų blokavimas
- Kontroliuojamas saugojimas
Konfigūruokite teksto maskavimą, elementų blokavimą, IP anonimiškumą ir režimą be slapukų. Pasirinkite seanso saugojimą nuo 1 iki 365 dienų ir eksportuokite arba ištrinkite saugomus lankytojo duomenis.
Užmaskuoti visą puslapio tekstą įrašuoseAnonimizuoti IP adresusRežimas be slapukųIštrinkite duomenis, senesnius neiEksportuoti duomenisIštrinti duomenis
Nuo montavimo iki tyrimo.
Sukurkite projektą, pridėkite jo stebėjimo fragmentą prie savo svetainės ir patvirtinkite pirmąjį apsilankymą. Pridėkite įvykių ir integracijų, kurių reikia jūsų verslui.
Tinklaraštis
Praktiniai vadovai geresniems produkto sprendimams
Kas yra seanso pakartojimas? Praktinis vadovas produktų komandoms
Sužinokite, kaip veikia seanso atkūrimas, ką jis užfiksuoja, kur jis suteikia pridėtinės vertės ir kaip produktų komandos gali naudoti įrašus nepažeisdamos naudotojų privatumo.
Skaityti straipsnįSvetainės šilumos žemėlapiai: kaip produktų komandos atkreipia dėmesį ir trintį
Praktinis paspaudimų, judesių, įniršio spragtelėjimo ir slinkties gylio šilumos žemėlapių vadovas, skirtas diagnozuoti UX trintį ir teikti pirmenybę produkto patobulinimams.
Skaityti straipsnįĮniršio paspaudimų paaiškinimas: aptikti ir ištaisyti UX trintį
Supraskite, ką reiškia įniršę paspaudimai, kaip atskirti tikrą nusivylimą nuo triukšmingo elgesio ir kaip ištirti pasikartojančius paspaudimus naudojant seanso kartojimą.
Skaityti straipsnįRPLAY