Sessiebibliotheek
Filter op apparaat, fouten, woedeklikken, conversies of bezoeker. Bewaar nuttige segmenten en sorteer sessies op frictiescore om de bezoeken te vinden die het waard zijn om eerst te bekijken.
Eén platform voor inzichtin elke .
Speel volledige journeys af, breng aandacht in kaart en zet gedragssignalen om in duidelijke productbeslissingen.
Interactieve demo · voorbeeldgegevensRPLAY / 01
NORTHSTAR®01 — Checkout
NORTHSTAR / 001Everyday tote€48.00
Gemaskerde invoer
••••••••@•••••.com
•••• ••••
•••••
Inkomsten in periode€48.00
Gekocht
1×
NORTHSTAR®/collection
Every day.
Everywhere.
AI-inzichten
72/100Alles achter de metric
01
Checkoutvelden die klanten verliezen
Formuliervelden waar bezoekers zich concentreerden en vervolgens afsloten zonder te kopen, meest voorkomend eerst.
02
Woede klikt
Vind klikken, twijfel, frictie en uitval.
03
Releases
Een wijziging geïmplementeerd omdat Rplay het toonde? Registreer het hier en Rplay vergelijkt de dagen ervoor en erna: conversie, inkomsten, fouten, woede, snelheid.
Bekijk complete journeys, paginawissels, klikken en scrollen.
Vind klikken, twijfel, frictie en uitval.
Zet sessies, fouten en signalen om in geprioriteerde bevindingen.
01 / 03Session replayCheckoutAttributiePrivacy
Functies
Eén werkruimte. De hele klantreis.
Bekijk wat er op uw site gebeurt, begrijp wat u in de weg staat en koppel elke verbetering aan het traject achter een verkoop.
Projectoverzicht
Begin met het grote geheel. Volg elk signaal.
Volg bezoekers, sessies, paginaweergaven en betrokkenheid samen. Vergelijk het dagelijkse verkeer, vind uw drukste pagina's en splits bezoeken op per apparaat, browser en verwijzingsbron.
northstar.storeLaatste 7 dagen
Unieke bezoekers2,840
Sessies4,126
Paginaweergaven12,604
Gemiddelde duur02:34
Sessievolume01—07
Toppagina's
/collection42%/products/tote31%/checkout18%Session replay
Het nummer vertelt je wat. De herhaling laat zien hoe.
Volg paginawijzigingen, klikken en scrollen in een gereconstrueerde sessie. Sla inactieve momenten over en inspecteer de gebeurtenissen en fouten tijdens de reis van de bezoeker.
Bezoeker reis
Verbind meerdere bezoeken in een bezoekersprofiel. Bekijk de sessiegeschiedenis, geïdentificeerde gebruikers en geregistreerde aankopen in plaats van elke retourzending als een nieuw verhaal te behandelen.
Openbare deellink
Stuur een herhaling naar uw team met een deellink. Kies een vervaldatum en trek de toegang in wanneer het onderzoek is voltooid.
SessiebibliotheekMeest opvallende eerst
Met woedeklikkenMet fouten
BezoekerDuurScore
#RPL-1042Chrome · Desktop92/100
#RPL-1038Safari · Mobile81/100
#RPL-1031Chrome · Desktop74/100
00:00
/collection00:42 /products/tote01:58 /checkout02:16 Woede kliktAandachtskaarten
Zes manieren om te zien wat een pagina werkelijk doet.
Verken interacties via een momentopname van een echte pagina. Schakel tussen pagina's en apparaten om aandacht, aarzeling en gemiste verwachtingen te begrijpen.
northstar.store / collectionDesktop
NORTHSTAR®
KlikdichtheidVind de bedieningselementen en inhoud die de meeste klikken ontvangen.
Aanwijzer bewegingBekijk waar verwijzingen naartoe gaan en zich over de pagina verspreiden.
Woede kliktZoek uitbarstingen van herhaalde klikken die op frustratie kunnen duiden.
Dode klikkenVind klikken die geen zichtbare reactie opleveren.
DubbelklikkenZie waar bezoekers herhaaldelijk op een element dubbelklikken.
ScrolldiepteBegrijp hoe ver bezoekers reiken en welke inhoud ongezien blijft.
Fouten, formulieren en prestaties
Vind de wrijving die schuilgaat achter een verlaten bezoek.
Zet JavaScript-fouten, consoleberichten en mislukte netwerkverzoeken naast de sessie waarin ze plaatsvonden. Inspecteer herhaalde woede- en dead-click-clusters om patronen bij bezoekers te vinden.
Console en netwerk#RPL-1042
POST /api/payment502
TypeError: Failed to fetchJS
submitPayment()checkout.js:142HTMLButtonElement.onclickFouten en gebeurtenissen/checkout · Chrome · Mobile
Vind het veld waar mensen opgeven.
Bekijk verlaten kassavelden, bestede tijd en herhaalde focus. Gedetailleerde formulierrapporten zijn beschikbaar via de API en CLI; veldwaarden zijn niet nodig om dit gedrag te meten.
Voeg paginasnelheid toe aan het onderzoek.
Inspecteer verzamelde LCP-, INP- en CLS-metingen, p75-samenvattingen en langzame invoerpagina's via de API en CLI. Vergelijk de prestaties naast conversie- en foutsignalen.
rplay vitals --days 7Checkout
Zoek de stap die u de verkoop kost.
Volg de zeven fasen van productweergave tot aankoop. Inspecteer drop-offs, verlaten winkelwagenwaarde en voltooiing per apparaat, bron, land of campagne, en open vervolgens de sessies achter het verlies.
Waarom ze stoppen
Bezoeken die stokten in elke stap, en wat die groep gemeen heeft: fouten, woedeklikken, trage pagina's, de laatste pagina waar ze zijn gezien.
Checkoutvelden die klanten verliezen
Formuliervelden waar bezoekers zich concentreerden en vervolgens afsloten zonder te kopen, meest voorkomend eerst.
Bekijk het afval
De meest instructieve sessies die stokten in de geselecteerde stap — grootste wrijving eerst.
Checkout
Interactieve demo · voorbeeldgegevens
Een product bekeken1.200
Aan winkelwagen toegevoegd846
Winkelwagen bekeken730
Checkout gestart612
Verzending ingevoerd506
Betaling ingevoerd428
Gekocht314
De meest instructieve sessies die stokten in de geselecteerde stap — grootste wrijving eerst.
Waarom ze stoppen
Bezoeken die stokten in elke stap, en wat die groep gemeen heeft: fouten, woedeklikken, trage pagina's, de laatste pagina waar ze zijn gezien.
Dezelfde trechter, andere mensen
Sla een groep één keer op en keer ernaar terug: mobiele bezoekers uit een campagne, mensen met fouten of sessies die een specifieke pagina hebben bereikt.
Trechters
Uw reis hoeft niet te eindigen bij het afrekenen.
Bouw aangepaste trechters met 2 tot 10 pagina- of evenementstappen voor aanmelding, onboarding of leadgeneratie. Meet elke drop-off en bekijk de bezoekers die er niet doorheen zijn gekomen.
01Paginabezoek
/signup02Aangepaste gebeurtenis
account_created03Aangepaste gebeurtenis
onboarding_completeIllustratieve productweergave · voorbeeldgegevens
AI-inzichten
Van een stapel sessies naar een duidelijke volgende stap.
Kies een periode en verslagtaal en stel vervolgens een gerichte vraag. Rplay analyseert verzamelde gedragssignalen en statistieken om een gezondheidsscore te produceren, geprioriteerde bevindingen, ondersteunend bewijsmateriaal en aanbevelingen.
AI-inzichtenLaatste 7 dagen
Waar moeten we eerst de kassa-wrijving onderzoeken?
01
Bewijs
Het verlaten van de betalingsstap verschijnt naast herhaalde klikken en mislukte verzoeken in de voorbeeldsessies.
#RPL-1042#RPL-1038/checkout
02
Aanbeveling
Bekijk de getroffen herhalingen, inspecteer het betalingsverzoek en vergelijk het mobiele betaalproces.
UX-gezondheid72/100Illustratieve productweergave · voorbeeldgegevens
Bewaar eerdere rapporten, bekijk het bewijsmateriaal opnieuw en stel een nieuwe vraag als uw product verandert.
Analyse periodeAnalyse taalBewijsAanbeveling
Ads performance
Een klik is een kostenpost. Wat gebeurde er daarna?
Koppel Google Ads of importeer kostengegevens. Vergelijk campagnes, trefwoorden, zoektermen, apparaten en netwerken met on-site gedrag, conversies, omzet en ROAS.
Google AdsLaatste 7 dagen
| Campaign | Cost | Conversions | Omzet | ROAS |
|---|---|---|---|---|
| Brand / Search | €480 | 38 | €2,280 | 4.75× |
| Collection / Search | €720 | 24 | €1,440 | 2.00× |
| Retargeting | €360 | 18 | €1,080 | 3.00× |
KeywordsZoektermenPer apparaatNetwerk
Attributie
Van de eerste klik tot de verkoop.
Vergelijk vijf attributiemodellen. Koppel online en geïmporteerde offline verkopen aan de bijbehorende klantreizen.
Inkomsten per kanaal€3,600
GGoogle Ads
40%
MMeta
20%
↗Direct
40%
Interactieve demo · voorbeeldgegevens
SERVER → SERVER
Conversies terugsturen naar advertentieplatforms
Meta CAPI↗Google Ads↗TikTok Events API↗GA4↗
Offline en telefonische verkopenCSV / API / CLI
Conversies terugsturen naar advertentieplatforms
De reis gaat verder dan uw website.
Importeer verkopen die telefonisch of in uw CRM zijn afgesloten, koppel ze aan overeenkomende bezoekers en stuur geregistreerde conversiegebeurtenissen naar uw geconfigureerde advertentieplatforms.
Web / SDKCRM / CSVAPI / CLI
Rplay
Meta CAPIGoogle AdsTikTok Events APIGA4
Verbind de contactpunten die u kunt identificeren.
Gebruik geregistreerde klik-ID's en meegeleverde klant-ID's om in aanmerking komende reizen te koppelen. Vergelijk vijf attributiemodellen om te zien welke kanalen bezoekers introduceren en welke helpen een verkoop te sluiten.
Offline en telefonische verkopen
Haal verkopen binnen via CSV, JSON, API of CLI. Beschikbare contact-ID's helpen een verkoop te koppelen aan een eerder bezoek; Bestel-ID's helpen dubbele import te voorkomen.
Bekijk wat er is verzonden, overgeslagen of opnieuw geprobeerd.
Configureer Meta CAPI, Google Ads, TikTok Events API en GA4. Test een bestemming, schakel deze in, inspecteer leveringslogboeken en probeer mislukte gebeurtenissen opnieuw. Matching en levering zijn afhankelijk van de beschikbare identificatiegegevens en platformconfiguratie.
Postback-logboek
purchase · #ORD-1042Testevent verzendenVerzenden startenOpnieuw proberen
Betaalde verkeersintegriteit
Houd betaald verkeer verantwoordelijk.
Rplay koppelt klik-ID's aan sessiegedrag, zodat u herhaalde advertentieklikken, verdachte IP-clusters en betaald verkeer van lage kwaliteit kunt identificeren voordat dit uw uitgaven verstoort.
Onderzoek betaald verkeerGedragsrisico
Scoor bijna lege bezoeken, korte bounces en botachtige reizen.
IP-clusters
Zie ongebruikelijke klikconcentraties zonder elk gedeeld IP-adres als fraude te beschouwen.
Klik op ID opnieuw afspelen
Vang een hergebruikte gclid op, zelfs als het bron-IP verandert.
Onderzoek eerst. Keur de actie goed.
Bekijk verdachte verkeerspatronen, herhaalde klik-ID's en IP-clusters. Inspecteer voorgestelde IP-uitsluitingen en uitsluitingszoekwoorden voordat u een schrijven naar Google Ads goedkeurt; preview-modus en wijzigingslogboeken houden het proces zichtbaar.
Alleen voorbeeldWachting op goedkeuringWijzigingslogboek (CSV)Beschermd
Risicoscores en cijfers over verspilde uitgaven zijn onderzoekssignalen en schattingen.Releases
Je hebt de oplossing verzonden. Is de ervaring verbeterd?
Registreer een release en vergelijk gelijke perioden ervoor en erna: conversie, omzet, voltooiing van het afrekenen, bounce, fouten, woedeklikken en prestaties.
v2.4.1Voor / na
| Metriek | Voor | Na |
|---|---|---|
| Conversiepercentage | 2.8% | 3.4% |
| Sessies met fouten | 4.2% | 1.6% |
| Sessies met woedeklikken | 6.8% | 3.1% |
| Laadsnelheid (LCP p75) | 3.2 s | 2.4 s |
A/B-varianten
Tag sessies met de varianten uit uw experiment en vergelijk hun statistieken naast elkaar. Bewaar de verkeerstoewijzing in uw experimentcode; gebruik Rplay om de resultaten te inspecteren.
wt('variant', 'checkout-b')Waarschuwingen
Stel drempels in voor fouten, woedeklikken, verdacht verkeer, geschatte verspilde uitgaven of omzetdalingen en voltooiing van het afrekenen. Regels worden elk uur geëvalueerd, met e-mail- en webhook-bezorging.
Sessies met foutenDaling checkoutvoltooiing
CLI & API
Jouw gegevens. Jouw tools.
Haal alles wat Rplay weet als JSON op vanuit het terminal — voor uw scripts en voor AI-agenten die uw winkel voor u analyseren.
~ $ rplay export --days 30
{
"checkout": { "stages": 7 },
"attribution": { "model": "last" },
"sessions": [ ... ],
"insights": [ ... ]
}// Interactieve demo · voorbeeldgegevens
~ $ rplay skill install --codex
Voor AI-agenten (Claude Code, Codex)
Eén opdracht installeert een skill die de agent alle rplay-opdrachten en hoe de getallen te lezen leert. Vraag het daarna in gewone woorden:
CLIOpenAI CodexClaude CodeJSON / API
JavaScript SDK
Volg de acties die uw product begrijpt.
Installeer het sitefragment en verzend vervolgens aangepaste gebeurtenissen, gebruikersidentiteiten, aankopen, afrekenfasen en experimentvarianten via de JavaScript SDK. Gebruik de API en CLI om deze signalen in uw eigen tools te brengen.
wt('track', 'onboarding_complete');
wt('identify', 'user_1042');
wt('purchase', { value: 48, currency: 'EUR',
orderId: 'ORD-1042' });
wt('variant', 'checkout-b');Team
Geef het hele team hetzelfde bewijsmateriaal.
Bewaar sites in afzonderlijke projecten, nodig teamgenoten uit en kies eigenaars-, beheerders- of kijkerstoegang. Deel een specifieke herhaling wanneer een ontwikkelaar, ontwerper of klant de context nodig heeft.
Meerdere sites. Duidelijke toegang.
Beheer projecten vanuit één account, beheer het lidmaatschap per project en werk in een van de 26 ondersteunde interfacetalen.
Beheerder
Kan project, funnels en uitnodigingen beheren.
Kijker
Alleen-lezen toegang tot sessies, heatmaps en inzichten.
northstar.storeTeam
AKAlex K.Eigenaar
JDJamie D.Beheerder
SMSam M.Kijker
Privacy
Bruikbare inzichten zonder privégegevens bloot te leggen
Invoer wordt standaard gemaskeerd en gevoelige elementen kunnen worden uitgesloten.
- Gemaskerde invoer
- Elementblokkering
- Beheerde bewaartermijn
Configureer tekstmaskers, elementblokkering, IP-anonimisering en cookieloze modus. Kies voor sessieretentie van 1 tot 365 dagen en exporteer of wis de opgeslagen gegevens van een bezoeker.
Masker alle paginatekst in opnamenAnonimiseer IP-adressenCookieloze modusVerwijder gegevens ouder danGegevens exporterenWis gegevens
Van installatie tot onderzoek.
Maak een project, voeg het trackingfragment toe aan uw site en verifieer het eerste bezoek. Voeg onderweg de evenementen en integraties toe die uw bedrijf nodig heeft.
Blog
Praktische gidsen voor betere productbeslissingen
Wat is sessieherhaling? Een praktische gids voor productteams
Ontdek hoe het opnieuw afspelen van sessies werkt, wat het vastlegt, waar het waarde toevoegt en hoe productteams opnames kunnen gebruiken zonder de privacy van de gebruiker in gevaar te brengen.
Lees artikelWebsite-heatmaps: hoe productteams aandacht en wrijving vinden
Een praktische gids voor heatmaps voor klikken, bewegingen, woede-klikken en scrolldiepte voor het diagnosticeren van UX-frictie en het prioriteren van productverbeteringen.
Lees artikelRage Clicks uitgelegd: UX-wrijving detecteren en oplossen
Begrijp wat woedeklikken betekenen, hoe u echte frustratie kunt onderscheiden van luidruchtig gedrag en hoe u herhaalde klikken kunt onderzoeken met sessieherhaling.
Lees artikelRPLAY