En feilstabel er bare en del av historien
En JavaScript-feil identifiserer kode som mislyktes, men den utelater ofte interaksjonstilstanden som forårsaket feilen. Det samme unntaket kan være ufarlig under navigering eller kritisk under betaling. Session replay legger til den synlige sekvensen: hva brukeren klikket på, hvilken tilstand som var på skjermen, og om grensesnittet ble gjenopprettet.
Det mest nyttige oppsettet kobler sammen feiltidsstempelet og øktidentifikatoren. Ingeniører kan åpne det nøyaktige øyeblikket, gjennomgå de foregående handlingene og sammenligne tekniske detaljer med brukerpåvirkning i stedet for å forsøke å reprodusere fra et isolert stabelspor.
Samle konteksten som trengs for reproduksjon
Ta opp feilmeldingen, stabelen, kilde-URL, nettleser, enhetsklasse, rute, utgivelsesidentifikator og tidsstempel. Koble disse detaljene med nylige sideoverganger og produkthendelser. Unngå å samle privat forminnhold som feilsøkingskontekst; interaksjonssekvensen er vanligvis tilstrekkelig.
Normaliser og grupper gjentatte feil slik at en enkelt defekt ikke skaper tusenvis av uavhengige billetter. Ta vare på representative sesjoner for hvert meningsfylt miljø eller sti.
- Melding og stabelsporing
- Rute og utgivelsesversjon
- Nettleser- og visningsportkontekst
- Relaterte brukerhandlinger og produkthendelser
- Replay av representantøkter
Vurder brukerpåvirkning før prioritering
Ikke alle konsollfeil blokkerer en bruker. Gjennomgå hva som skjedde etter unntaket. Sluttet kontrollen å svare, mislyktes navigasjonen, gikk data tapt, eller fortsatte produktet normalt? Kombiner frekvens med alvorlighetsgrad og viktigheten av den berørte arbeidsflyten.
Feil i registrering, utsjekking, kontogjenoppretting og kjerneprodukthandlinger fortjener spesiell oppmerksomhet. En lavfrekvent feil kan fortsatt være akutt når den blokkerer et utfall med høy verdi.
Lag en pålitelig reproduksjon
Følg den innspilte sekvensen i samme nettleserklasse og visningsport. Match funksjonsflagg, kontostatus og ruteparametere der det er mulig. Hvis problemet er timingsrelatert, se lastingstilstander og gjentatte handlinger rundt feilen. Replayet kan avsløre at en bruker klikket to ganger mens en forespørsel var ventende eller navigerte før tilstanden ble ferdig med å oppdatere.
Når den er fikset, legg til en automatisert test som representerer den feilende banen. Overvåk den grupperte feilen etter utgivelse og inspiser nye økter for å bekrefte at grensesnittet nå gjenopprettes på riktig måte.
Rplay holder feilen tilkoblet
Rplay fanger opp nettleserfeil ved siden av hele interaksjonstidslinjen. Team kan åpne den berørte økten fra feillisten, inspisere den nøyaktige sekvensen og verifisere reparasjonen mot samme oppførsel. Denne konteksten reduserer reproduksjonstiden og hjelper produkt- og ingeniørteam til å bli enige om effekt.